John był pracownikiem Umbrella, który pracował w Laboratorium Arklay – ściśle tajnym ośrodku zbudowanym pod fasadą rezydencji.
Wiadomo było, że John miał kontakty z Zarządem, jako że Oswell E. Spencer osobiście zlecił mu ukrycie imitacji klucza – jednego z elementów mechanizmu wbudowanego w ściany rezydencji.[1]